Assistenza

Assistenza Allmybanks

I nostri team di supporto sono formati nella gestione della tesoreria per analizzare i bisogni dei nostri clienti e sviluppare il nostro software. Saranno in grado di sostenere tutti i vostri progetti.

Degli esperti al suo servizio

Nel contratto, quando si è utenti, si beneficia di un’assistenza illimitata e gratuita. Il team di implementazione e supporto è composto da 8 persone, esperte nel loro campo (alcune delle quali diplomate alla scuola IGR IAE di Rennes) che vi assisteranno in tutti i problemi (gestione del contante, sicurezza, ecc.) in francese, inglese, spagnolo o cinese.

Allmybanks Le propone vari servizi di assistenza:

Oltre al team, forniamo un aiuto contestuale nell’applicazione, guide in diverse lingue e video tutorial. Potete scegliere di essere autonomi o accompagnati, e troverete sempre la risposta alle vostre domande in modo facile e veloce.

  • 3 call center raggiungibili via telefono e via e-mail a seconda dell’area geografica: Europa, America, Asia.
  • Guida in linea: guida utente e video tutorial
  • Portale web con tutte le richieste degli utenti e i relativi tempi di consegna

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