Asistencia de Cegid Allmybanks: Soporte en línea y servicio al cliente dedicado
I nostri team di supporto sono formati nella gestione della tesoreria per analizzare i bisogni dei nostri clienti e sviluppare il nostro software. Saranno in grado di sostenere tutti i vostri progetti.
Degli esperti al suo servizio
Nel contratto, quando si è utenti, si beneficia di un’assistenza illimitata e gratuita. Il team di implementazione e supporto è composto da 8 persone, esperte nel loro campo (alcune delle quali diplomate alla scuola IGR IAE di Rennes) che vi assisteranno in tutti i problemi (gestione del contante, sicurezza, ecc.) in francese, inglese, spagnolo o cinese.
Cegid Allmybanks Le propone vari servizi di assistenza:
Oltre al team, forniamo un aiuto contestuale nell’applicazione, guide in diverse lingue e video tutorial. Potete scegliere di essere autonomi o accompagnati, e troverete sempre la risposta alle vostre domande in modo facile e veloce.
- 3 call center raggiungibili via telefono e via e-mail a seconda dell’area geografica: Europa, America, Asia.
- Guida in linea: guida utente e video tutorial
- Portale web con tutte le richieste degli utenti e i relativi tempi di consegna
